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火锅店如何留住和管理好顾客
编辑: 浏览次数:434 时间:2019-12-10

  火锅行业竞争越来越激烈,开一家店没有客户,就不会有利润和声誉。因此每个火锅店都会想办法开发新顾客,留住老顾客。那么火锅店如何留住和管理好顾客呢?下面8894网站火锅小编来为大家先容。

火锅店顾客管理


  一、新客户


  要想吸引新顾客,除了必要的营销宣传,让更多的人知晓,通过优惠活动吸引他人过来。另外更重要的是店铺形象,你的店铺整洁,装修有特色以及营业员亲切的笑容的能吸引路过的顾客,如果你的产品质量味道好,在这些人中也会有一部分会成为你的回头客。所以大家要从上述各方面去尽量做到最好来努力争取。


  二、老顾客


  既然是老顾客,之所以常常来你家店铺,不去他人家,说明你在某一方面胜于他人。比如你产品的质量、服务和环境等等。大家一定要努力保持,不可降低标准。另外,大家记住一些忠实顾客的习惯,口味爱好等,多与他唠唠家常,增加亲密度,只要你坚持做好每一步,他会是你的长期顾客。对于老顾客大家还可以给予一定的优惠活动,让其感受到优待,建立良好的口碑。


  如今火锅行业竞争激烈,如何留住顾客是每一个开火锅店老板担心的事情,希翼以上小编的总结能够帮你更好的管理好顾客,抓住过客的心。


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